안전신문고, 국민신문고 등 주요 신고 사이트가 접속 불가하거나 장애가 발생한 경우, 각 분야별로 민원을 접수할 수 있는 다양한 대체 창구를 안내합니다. 생활불편, 안전위험, 교통 및 환경민원 등 신고 분야에 맞게 정확하게 활용하세요.

안전신문고 접속 불가시 활용 가능한 대체사이트

서울 스마트 불편신고

불법주정차, 도로 파손, 무단쓰레기투기 등 생활불편 신고에 최적화. 주소: smartreport.seoul.go.kr

도로이용불편신고센터

전국 도로 파손 및 위험 시설 등 교통 민원 신고 전용. 주소: molit.go.kr(메뉴: 도로이용불편신고센터)

환경신고누리

불법쓰레기, 소음·공해 등 환경오염 신고. 주소: me.go.kr(메뉴: 환경신고누리)

스마트국민제보(경찰청)

불법주정차, 교통위반, 사고 위험요인 신고 가능. 스마트국민제보 앱 또는 경찰청 홈페이지 참고

지자체 새올전자민원창구

각 시·군·구청 공식 홈페이지 내 전자민원창구 메뉴 또는 민원실 전화·방문·이메일 접수

신고 성공률 높이는 방법

  • 사진·영상 등 증거자료 첨부하면 처리 속도 상승
  • 위치정보(GPS) 자동 입력 기능 적극 활용
  • 중복 신고는 피해 처리결과 통보 기능 꼭 활성화
  • 개인정보(차량번호·얼굴 등) 노출 및 유출 주의

자주 묻는 질문(FAQ)

Q1. 안전신문고 대체사이트는 언제 활용하나요?

A. 안전신문고·국민신문고 등 주요 포털이 장애로 접속 불가할 때, 분야별 대체 창구를 바로 이용하세요.

Q2. 증거자료 첨부가 꼭 필요한가요?

A. 현장 사진·영상은 신고 접수와 처리 상황 안내에 중요한 역할을 합니다.

Q3. 지자체 창구는 어떻게 찾나요?

A. 각 시·군·구청 공식 홈페이지에 ‘전자민원창구’ 메뉴가 있습니다. 전화 문의, 방문 접수도 가능합니다.

지금 바로 신고하기!

불편, 위험, 재난을 발견했다면 즉시 안전신문고 대체사이트에 접속해 스마트하게 민원접수하세요. 시민 한 명의 신고가 안전하고 편리한 일상을 만듭니다.