KT는 최근 소액결제 문제로 인한 불편을 해소하기 위해 전 고객을 대상으로 무료 유심(USIM) 교체 서비스를 제공하고 있습니다. 또 소액결제 피해가 확인된 고객에게는 통신요금, 데이터, 단말 구매비용까지 보상 혜택을 제공합니다. 아래에서 자세한 신청 방법을 확인하세요.

전 고객 무료 유심 교체 신청하기

KT 이동통신 이용자라면 누구나 유심을 무료로 교체할 수 있습니다. 보안을 강화하고 향후 결제 안정성을 높이기 위한 조치입니다.

온라인으로 유심 교체 신청하기

  • KT 공식 앱 마이케이티(My KT) 실행
  • 하단 메뉴에서 ‘서비스관리’ 선택
  • ‘유심 교체 신청’ 항목 클릭
  • 본인 인증 후 배송지 또는 대리점 수령 선택

오프라인으로 유심 교체 신청하기

  • 가까운 KT 대리점 방문
  • 신분증 지참 및 본인 확인
  • 무상 교체 진행 후 즉시 이용 가능


발급된 새 유심을 장착하면 기존 번호와 데이터가 그대로 유지됩니다. 한 번의 교체로 보안 수준이 향상되고, 소액결제 관련 위험을 크게 줄일 수 있습니다.

소액결제 피해자 전용 보상 혜택 신청하기

소액결제 피해가 확인된 고객은 추가로 통신요금 감면과 데이터 및 단말 구매 할인 혜택을 받을 수 있습니다.

보상 혜택 주요 내용

구분 혜택 내용
데이터 지원 5개월간 월 100GB 무료 제공
통신요금 및 단말 구매 할인 총 15만원 요금 감면 및 신규 기변 시 단말기 구매 금액 할인

소액결제 피해자 혜택 신청 절차

  1. KT 고객센터 또는 마이케이티(My KT) 앱 접속
  2. 소액결제 보상안 신청 메뉴 선택
  3. 본인 인증 후 피해 이력 자동 확인
  4. 승인 완료 시 할인·데이터 혜택 즉시 적용


오프라인 신청을 원할 경우, KT 플라자나 공식 대리점을 방문해 신분증 및 피해 증빙 자료를 제출하면 접수가 가능합니다.