보험 가입 내용을 확인하거나 사고 접수, 대출 상담이 필요할 때 가장 먼저 찾게 되는 것이 바로 고객센터입니다. 특히 KB손해보험 고객센터 위치 전화번호는 상황에 따라 연결 번호가 다르기 때문에 미리 알아두면 훨씬 빠르게 업무를 처리할 수 있는데요, 대표콜센터 번호부터 지점 찾는 방법까지 한 번에 정리해보겠습니다.
KB손해보험 고객센터 전화번호 안내
| 구분 | 전화번호 | 이용 안내 |
|---|---|---|
| 대표콜센터 | 1544-0114 | 계약관리, 사고접수, 보상 상담 |
| 해외 이용 시 | 82-1544-0114 | 국가번호 붙여 연결 |
| 장애인 전용 콜센터 | 02-6715-8697 | 전담 상담원 연결 |
| 언어·청각장애인 문자접수 | 010-5563-0114 | 자동차사고접수 및 고장출동 전용 |
| 다이렉트보험(자동차) | 1544-0077 | 다이렉트 자동차보험 가입문의 |
| 다이렉트보험(장기/일반) | 1644-6413 / 1644-6603 | 장기·일반 다이렉트보험 가입문의 |
| 일반/장기 보험상품 가입문의 | 1544-0800 | 설계사 통한 상품 가입 상담 |
| 통신판매 CS콜센터 | 1544-0115 | 카드·홈쇼핑 판매채널 전용 |
| 대출콜센터 | 1544-9110 | 보험계약대출 등 대출 관련 상담 |
| 퇴직연금콜센터 | 1544-9520 | 퇴직연금 관련 상담 |
민원 접수 방법
- 전화: 고객콜센터(1544-0114)로 접수 시 해당 부서에 즉시 통보되어 신속하게 처리됩니다.
- 우편/FAX/E-mail: 민원신청서 작성 후 접수 (FAX 0505-136-0885 / E-mail consumer@kbinsure.co.kr)
- 모바일: KB손해보험 대표 앱을 통한 접수도 가능합니다.
KB손해보험 지점 위치 찾는 방법
전국 지점 및 서비스망 위치는 개인 설계사 소속과 지역에 따라 수시로 변동되므로, 홈페이지에서 실시간으로 확인하는 것이 가장 정확합니다.
지점 찾기 절차
- KB손해보험 홈페이지 접속
- 상단 메뉴 '고객센터' 클릭
- '위치/연락처안내' > '지점/서비스망 찾기' 선택
- 거주 지역 또는 희망 지점명으로 검색
- 검색 결과에서 주소, 전화번호, 영업시간 확인
본사 위치
(06134) 서울시 강남구 테헤란로 117 KB손해보험빌딩(역삼동)
상황별 KB손해보험 연락처 요약
- 자동차 사고 접수 → 1544-0114
- 보험 가입 상담(다이렉트) → 1544-0077
- 대출 관련 문의 → 1544-9110
- 불편·민원 접수 → 1544-0114 또는 홈페이지 전자민원
상황에 맞는 번호로 바로 연결하면 대기 시간을 줄일 수 있으니, 자주 쓰는 번호는 미리 저장해두는 것을 추천합니다.